近日,火币收到部分用户反馈,接到自称火币客服的来电,并以火币客服名义添加用户微信,招揽用户进入各种社群进行带单直播,造成用户损失。火币已配合多地警方,对此类电话诈骗团伙进行了打击,目前已有个犯罪团伙落网。

为此,火币官方多次发出提示,从未组建且也不会组建 “老师带单”、“指导炒币” 类投资社群,并公布验证客服身份真伪的通道和投诉邮箱,坚决打击此类冒用火币名义的违法欺诈行为。

这类自称某某平台客服的诈骗电话通常以146、165、170等开头,诈骗者一般声称平台正在做活动,有专业的分析师在群内授课免费咨询交流。在添加微信将用户加群成功后,他们会引导用户注册不知名的平台和非法交易所充币,或者向用户推销买空气币,实施资金诈骗。

上海宝山法院曾判决过一起冒充 “火币网” 客服进行网络诈骗的刑事案件。在2019年3月至6月期间,郭某、吴某洪、吴某壕以设立投资公司名义,招聘多人为公司业务员,并冒充 “火币网” 客服拨打电话拉拢客户加入微信群,并且利用多个微信账号扮演投资者,在群内烘托气氛,以此获取受害人信任,进而让受害人在郭某等人提供的平台内转账 “投资”,诈骗数额共计900余万元。

2019年11月底,公诉机关依法向上海宝山法院提起公诉。上海宝山法院经审理后认为公诉机关指控的罪名成立,依法判决被告人郭某犯诈骗罪,判处有期徒刑十四年,并处罚金人民币二十万元;被告人吴某壕犯诈骗罪,判处有期徒刑十年,并处罚金人民币五万元;被告人吴某洪犯诈骗罪,判处有期徒刑三年,并处罚金人民币三万元。判决后,郭某等被告人不服提出上诉,二审维持原判。

2020年,浙江温州瓯海警方破获全国首例利用区块链 “智能合约” 犯罪案件。2020年4月8日,浙江省温州市公安局瓯海区分局接到市民李先生报案。李先生称自己加入了一个名为 “火币Global搬砖套利HT中文群社区” 的Telegram交流群,并根据群主发布的 “搬砖套利教程” 操作受骗10个ETH,价值1.2万元。

接到报案后,瓯海警方在温州市公安局网安支队的精心指导下进行了细致侦查,迅速摸清了犯罪份子的作案架构:犯罪份子通过每天引诱几十到几百名人员加入群内,然后利用犯罪分子通过群内的 “托” 让受害人信以为真,诱导受害人将ETH转到 “群主” 提供的账户内,并返还没有任何价值的虚假HT,从而非法获利。警方在掌握了该团伙大量的犯罪证据后,立即锁定了以陈某、余某、许某三人为首的作案团伙。

2020年6月,温州瓯海警方出动网安、刑侦、派出所等精干力量,在福建省福州市警方的配合下进行统一收网,成功在福州市仓山区某豪华别墅内和某商品房内将10名犯罪嫌疑人悉数抓获。

火币方面曾多次发出提醒通知,火币致力于保护用户隐私,不会以任何形式向外界泄露用户信息,也不会以任何形式向用户索要账号密码、验证短信及谷歌验证码等信息;火币官方从未组建且也不会组建 “老师带单”、“指导炒币” 类投资社群,任何假借火币及其旗下公司名义,冒充火币工作人员诱骗用户的行为,均为未经火币授权的恶意侵权行为,火币将严厉打击并追究其法律责任。

同时,火币也真诚欢迎广大用户及相关人士的监督与配合,对发现有冒充或滥用火币名义的任何不法行为,可直接举报投诉至邮箱 jubao@huobi.com。火币全球站已上线 “官方验证通道”(https://www.huobi.fm/zh-cn/verification/),用户随时随地都可在 “官方验证通道” 界面验证客服的邮箱、电话、微信、QQ等信息是否被火币官方认可。

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此外,火币也严正警告借此来歪曲事实、抹黑火币的造谣传谣者立即停止侵权,对于有损火币品牌声誉的行为,一经核实,火币将严格追究其法律责任。